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SCG – Sistema de Controle de Garantias

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Cartilha para Estabelecimentos Comerciais explica mudanças nas operações com recebíveis de cartões 

Com o intuito de preservar as atuais garantias dadas pelos estabelecimentos comerciais aos bancos, manter a integridade e também a permitir a continuidade das operações futuras de manutenção de domicílio, a FEBRABAN, a CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos), as credenciadoras e as demais associações do sistema financeiro especificaram um sistema gerenciador denominado SCG – Sistema de Controle de Garantias. 

Num primeiro momento, o SCG contemplará as garantias efetuadas com recebíveis de cartões de crédito. Isto significa que, a partir de 1º de julho de 2010, as credenciadoras poderão capturar e processar os pagamentos com cartões (crédito e débito) das bandeiras Visa e Mastercard, alterando a sistemática de exclusividade existente hoje. 

Como os estabelecimentos comerciais terão a liberdade de escolher uma ou mais credenciadoras para aceitação das vendas com referidas bandeiras, o mercado de antecipação de recebíveis de cartões terá de se adequar a esta nova condição. Assim, o atual modelo de vínculo de domicílio (conhecido como trava) por credenciadora dará lugar ao novo conceito de manutenção de domicílio bancário por bandeira. 

Dentre os objetivos do SCG – Sistema de Controle de Garantias, destacamos para esta primeira fase: (i) preservar as garantias dadas pelos clientes aos bancos, garantias essas representadas pelos fluxos de recebimentos futuros das daquelas bandeiras de cartões; (ii) manter a transparência nas operações de crédito e assegurar a todos os participantes o equilíbrio nas relações concorrenciais, bem como, também, garantir a segurança e harmonia para o sistema financeiro como um todo. 

A fim de agilizar a adaptação ao novo modelo, os bancos estão trabalhando em conjunto com as credenciadoras atuantes no mercado para que os clientes entendam os novos procedimentos e não tenham impactos significativos em suas rotinas diárias. 

Assim, orientamos para que os processos de comunicação dos bancos com seus respectivos clientes e, também, para com os seus colaboradores internos – centrais de atendimentos, ouvidorias, forças de vendas, gerências das agências – sejam fortalecidos e bem estruturados. 

Conheça mais detalhes na cartilha abaixo - Manutenção de Domicílio Bancário no Mercado de Cartões.

Cartilha SCG – Sistema de Controle de Garantias