Febraban lança hoje nova campanha antifraudes com Fabio Porchat
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e seus bancos associados lançam hoje (14) a campanha de conscientização da população sobre golpes e fraudes eletrônicas, que terá como tema principal “Se é golpe, tem contragolpe”, uma continuidade da campanha realizada em 2024 com a participação do humorista Fabio Porchat. Para esse ano o direcional como contragolpe será: “Capricha no NÃO, que não tem golpe”. O objetivo é orientar a população a dizer “Não” diante de qualquer suspeita de golpe
Humorista estará pelo segundo ano consecutivo em peças publicitárias na TV, portais jornalísticos e em redes sociais para ensinar de maneira descontraída e divertida como se proteger de golpes
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e seus bancos associados lançam hoje (14) a campanha de conscientização da população sobre golpes e fraudes eletrônicas, que terá como tema principal “Se é golpe, tem contragolpe”, uma continuidade da campanha realizada em 2024 com a participação do humorista Fabio Porchat. Para esse ano o direcional como contragolpe será: “Capricha no NÃO, que não tem golpe”. O objetivo é orientar a população a dizer “Não” diante de qualquer suspeita de golpe.
A partir de hoje, o público poderá ver as peças publicitárias nas principais redes de TV, portais jornalísticos, redes sociais, páginas de e-commerce, entre outros. A campanha irá se encerrar no mês de dezembro.
“Esta campanha é um bom exemplo de como o marketing pode ser corretamente usado para levar informação importante às pessoas e garantir a segurança dos clientes, que sempre foi prioridade do setor bancário, tanto que os bancos investem cerca de R$ 5 bilhões por ano em cibersegurança”, afirma Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços e Segurança da Febraban. “Também investimos de maneira ininterrupta e massiva em campanhas de conscientização e esclarecimento com a população por meio de ações de marketing em TVs, rádios e redes sociais”, complementa.
A campanha vai utilizar o carisma e o poder de comunicação de Fábio Porchat para ensinar de maneira simples e direta como reconhecer os golpes financeiros e como escapar deles.
Em uma das peças de propaganda para a TV, ele dirá:
É claro que eu já recebi zap do tipo “clique já para ganhar”.
Também já recebi link com desconto im-per-dí-vel.
É tentador? É.
Sabe o que eu costumo fazer nessas horas?
Eu fecho os olhos, entro em contato com o meu EU mais profundo e mando aquele Não em 4 vezes sem juros.
NÃO, NÃO, NÃO e... NÃO.
Funciona.
Desconfiou que é golpe...
Capricha no NÃO, que não tem golpe.
Assista aos filmes da campanha no YouTube da Febraban.
Falsa Central - https://youtu.be/fzZixOUV9os
Falsa Venda - https://youtu.be/n0GvVfx4Y1s
Golpe do Zap - https://youtu.be/DMNxapx10dg
Mais medidas dos bancos contra os golpes
A Febraban esclarece que o sistema bancário possui robustas estruturas de monitoramento de seus sistemas e utiliza o que há de mais moderno em termos de tecnologia e segurança da informação.
A Febraban e os bancos associados têm como prioridade a segurança dos seus clientes e neste ano deverão investir quase R$ 48 bilhões em tecnologia e segurança da informação, por meio do monitoramento constante de suas respectivas infraestruturas, sendo que deste total 10% são voltados para a prevenção a fraudes segurança.
Os bancos associados contam com o que há de mais moderno em relação à segurança cibernética e prevenção a fraudes, como mensageria criptografada, autenticação biométrica, tokenização, e usam tecnologias como big data, analytics e inteligência artificial em processos de prevenção de riscos. Estes processos são continuamente aprimorados, considerando os avanços tecnológicos e as mudanças no ambiente de riscos.
Os bancos também atuam em parceria com forças policiais para auxiliar na identificação e punição de criminosos virtuais, como o Projeto Tentáculos. Idealizado em 2007, ele centraliza todas as notícias-crime de fraudes em um repositório único de dados. Atualmente, 29 bancos participam do Projeto Tentáculos. De 2018 a 2023, foram deflagradas cerca de 200 operações e cumpridos 445 mandatos de busca e apreensão, além de 81 prisões.
A Febraban, juntamente com a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), é parceira da ferramenta Celular Seguro, lançada em dezembro de 2023 pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública.
A Febraban também assinou recentemente um Acordo de Cooperação Técnica (ACT) com o Ministério da Justiça e Segurança Pública que possibilitará o intercâmbio de conhecimentos, tecnologias, metodologias, capacitação de pessoas e colaboração mútua para o desenvolvimento de projetos e atividades de interesse comum. Assim, o Ministério e os bancos irão trocar informações para viabilizar ações rápidas e eficientes no combate a fraudes, golpes e crimes cibernéticos.
O ACT estabeleceu a criação de grupos de trabalho com entidades e empresas de vários setores, além do bancário, para debater o tema e construir uma aliança nacional de prevenção e combate a fraudes, golpes e crimes financeiros, chamada de Aliança Nacional de Prevenção a Fraudes Bancárias Digitais. Este cenário se estende para diversos segmentos – governo, financeiro, telecomunicações, varejo, marketplaces, redes sociais, entre outros.
No caso de o cliente ter sido vítima de algum crime, ele deve notificar imediatamente seu banco para que medidas adicionais de segurança sejam adotadas, como bloqueio do app e senha de acesso, e fazer um boletim de ocorrência.
FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos
Diretoria de Comunicação