Transação agêntica: o futuro das compras feitas por Inteligência Artificial
Entenda como essa evolução inaugura uma nova fase da economia digital
A Inteligência Artificial evoluiu e deixou de apenas responder perguntas, para assumir tarefas cada vez mais complexas. Agora, ela pode pesquisar produtos, comparar ofertas, negociar condições e até fazer pagamentos. Essa evolução inaugura uma nova fase da economia digital, chamada de era das transações agênticas.
Neste episódio, conversamos sobre a primeira transação agêntica, realizada no Brasil em ambiente controlado e discutimos como os agentes de IA podem transformar a forma como consumidores, empresas e instituições financeiras interagem com produtos e serviços.
Com a participação de Pedro Bramont, diretor de Negócios Digitais do Banco do Brasil, Leandro Garcia, diretor-executivo de Soluções para Pagamentos Digitais da Visa, e Douglas Silva, diretor-executivo para Serviços Financeiros da Accenture, o episódio conduzido pelo jornalista Carlos Cidra, especialista em Conteúdo Digital da Febraban, explora os avanços do comércio agêntico, os desafios de segurança, privacidade e governança e os próximos passos para a adoção dessa tecnologia. ]
Neste episódio, você vai entender ainda:
- O que são agentes de IA e como eles evoluem além dos chatbots tradicionais
- Como foi realizada a primeira transação agêntica em ambiente controlado no Brasil
- O que muda quando a inteligência artificial passa a pesquisar, negociar e efetuar compras
- Como funcionam os mecanismos de autorização, autenticação e segurança nesse novo modelo
- Quais limites de autonomia poderão ser definidos pelos usuários
- Como bancos, bandeiras e empresas de tecnologia estão preparando a infraestrutura para o comércio agêntico
- De que forma agentes inteligentes poderão negociar preços e ofertas em nome dos consumidores
- Os impactos dessa transformação para consumidores, empresas e para o futuro dos pagamentos digitais
Ao longo da conversa, os convidados também analisam como a confiança será um elemento central para a adoção dessa tecnologia e explicam por que a combinação entre inteligência artificial, meios de pagamento e experiência do cliente pode representar uma das maiores transformações do comércio digital desde o surgimento dos marketplaces e aplicativos.
Assista no YouTube ou ouça no Spotify.
Ficha técnica:
- Apresentação e Editoria-chefe: Mona Dorf
- Coapresentação: Carlos Cidra
- Supervisão Geral e Co-apresentação: Carlos Cidra e Majory Marcelino
- Supervisão e Produção: Bianca Braga, Julia Alcassa e Leandro Lemella
- Roteiro, edição e produção: Rachel Cardoso, Patrícia Travassos e Clovis Travassos
- Edição de vídeo: Leonardo Reali e Kris Arruda
- Videomaker backstage: Kris Arruda
- Gravação: Supernova Cinematográfica